Контакты
Мы небольшая редакция и рады обратной связи. Если вы заметили, что статус зеркала устарел, нашли ошибку в тексте или хотите предложить сотрудничество — напишите нам. Это помогает держать сайт точным и полезным.
Электронная почта
Единственный канал связи — электронная почта:
С чем стоит писать
Нам полезны и важны такие обращения:
- Неточность в статусе зеркала. Кнопка не открывается, адрес перестал работать или ведёт не туда — сообщите, мы проверим и обновим.
- Ошибки и правки в материалах. Устаревшая цифра, опечатка, нерабочая внутренняя ссылка — будем благодарны за подсказку.
- Предложения по контенту. Чего не хватает на сайте, какой вопрос о доступе к Duel остался без ответа.
- Сотрудничество. Партнёрские и деловые предложения по теме проекта.
Чем мы НЕ можем помочь
Чтобы не тратить ваше время, сразу обозначим границы. Мы — информационный сайт, а не казино, поэтому не решаем вопросы, связанные с вашим аккаунтом и деньгами:
- Не восстанавливаем доступ к аккаунту Duel и не сбрасываем пароли.
- Не видим и не меняем ваш баланс, ставки и историю игры.
- Не обрабатываем депозиты, выводы и не ускоряем выплаты.
- Не проводим верификацию (KYC) и не отвечаем за бонусы и условия казино.
Все вопросы по аккаунту, платежам, выводам и верификации решает только служба поддержки самого Duel — через ваш личный кабинет на сайте казино. У нас нет доступа к вашим данным, и мы физически не можем на это повлиять.
Время ответа
Обычно мы отвечаем в течение 1–3 рабочих дней. Сообщения о неработающем зеркале стараемся проверять в первую очередь, потому что от этого зависит точность главной страницы. Если ответа долго нет — проверьте папку «Спам», иногда письма попадают туда.
Узнать о нас больше
Кто мы, как проверяем зеркала и почему раскрываем партнёрство — подробно на странице «О проекте». А разобраться, как вообще устроен доступ к Duel, проще всего с материала «Как зайти на Duel».
Азартные игры — развлечение, а не способ заработка. Играйте ответственно и только на средства, потерю которых можете себе позволить. Бесплатная анонимная помощь: проект BeGambleAware. Подробнее — на странице ответственной игры.